Nous allons vous expliquer toutes les étapes du processus de commande jusqu’à la livraison de vos écussons personnalisés.
1 – Le devis en ligne
Vous avez la possibilité de faire vos devis en ligne depuis notre site. Vous choisissez la quantité, la forme, les finitions, options ainsi que le type de vos écussons (brodés, PVC, tissés, …) étapes par étapes.
À l’issue de votre devis, vous obtiendrez automatiquement votre prix et vous aurez la possibilité soit de payer un acompte, soit de payer la totalité de votre commande. (nous acceptons les cartes bancaires, les virements bancaires ainsi que les mandats administratifs (CHORUS).
L’acompte comprend l’assistance graphique gratuite de votre maquette, l’amélioration graphique si vous avez déjà un croquis ou une image à modifier, ainsi que la fabrication de votre prototype.
2 – L’assistance graphique en détail
C’est un service offert dès le paiement de l’acompte ou de la totalité de votre commande, si besoin notre service graphisme prendra contact avec vous.
✔️ À partir de vos images, logos ou textes, nous vous aiderons dans la conception graphique afin de fabriquer au mieux vos écussons. Vos images doivent être de bonne qualité et exploitables.
❌ Nous ne réalisons pas de maquette à partir d’un dessin à main levée ou d’un brouillon, vos images doivent être exploitables.
❇️ Notre assistance graphique gratuite reste basique, elle répondra à une demande simple d’assistance et non de création. Si vous avez besoin d’une création graphique complète, ou que votre demande est trop complexe et dépasse notre offre, la prestation pourra se réaliser uniquement sur devis.
💡Conseils du graphiste : votre demande doit être simple, claire et précise, évitez les textes à rallonge pour une meilleur perception et compréhension de votre projet. N’hésitez pas à joindre des exemples, des images, voir même un croquis à main levée du résultat attendu. Soyez ouverts aux propositions car elles seront toujours pertinentes pour la suite. N’oubliez pas que nous sommes là uniquement pour fabriquer vos écussons et non pas pour réaliser un logo ou une image pour des affiches, votre signature mail ou autres exploitations. Il arrive que nous ne fassions pas de maquette numérique mais appliquons vos demandes directement sur une carte de broderie ou tissage à la fabrication du prototype. Nous ne proposons pas de fichiers vectoriels à l’issue d’une conception.
Attention, si votre image a été créée avec de l’ia (Intelligence artificielle) il est probable que nous ne pourrons rien modifier à part du texte, c’est à vous de modifier votre fichier avec la même solution. De plus les détails sont très souvent inexploitables pour de la broderie ou du tissage, nous vous recommandons de choisir de la sublimation.
Notre service de qualité réalise vos graphismes généralement sous 48/72 heures ouvrées voir plus suivant la complexité de la demande. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués si vous changez complètement d’idée après la réalisation de la première maquette. Par contre si vous avez besoin de retouches sur cette première maquette, nous les réaliserons gratuitement dans la limite de 3 modifications Notre équipe connaissant pleinement les contraintes de broderie ou de fabrication de moule pour les écussons PVC, vous pouvez leur faire confiance. Tout sera mis en œuvre pour vous offrir le meilleur résultat possible !
Vous avez toujours la possibilité et la liberté de passer par un graphiste externe de votre choix et de revenir avec une maquette prête à l’emploi pour la fabrication de vos écussons.
3 – La fabrication du prototype
Le prototype correspond à la fabrication réelle du premier écusson. Il est envoyé en photo haute qualité par e-mail. Nous n’envoyons jamais les prototypes physiquement.
LE PROTOTYPE DE VOTRE ÉCUSSON BRODÉ, TISSÉ, SUBLIMÉ ou en CORDURA
Nous fabriquons votre prototype généralement sous 5 à 7 jours ouvrés. Dès qu’il est terminé nous vous l’envoyons par e-mail pour validation. Si il y a des choses à corriger ou améliorer, nous fabriquons un nouveau prototype gratuitement jusqu’à satisfaction. Si vous changez d’idée, d’image ou de maquette, le nouveau prototype vous sera facturé. Tout savoir sur la fabrication des écussons brodés
LE PROTOTYPE DE VOTRE ÉCUSSON PVC 3D
En premier lieu, nous vous envoyons un BAT (bon à tirer) sous 48 heures ouvrées, avec la définition des couleurs ainsi que des zones 2D ou 3D selon vos indications ou notre expérience. Nous fabriquons votre moule puis votre prototype PVC généralement sous 10 jours ouvrés. Dès qu’il est terminé nous vous l’envoyons par e-mail pour validation. Si il y a des couleurs à corriger, nous fabriquons un nouveau prototype gratuitement jusqu’à satisfaction. Si y a d’autres éléments (hors couleurs) que vous souhaitez modifier non prévue sur le BAT ou si vous changez d’idée, d’image ou de maquette, le nouveau prototype vous sera facturé. Tout savoir sur la fabrication des écussons PVC
4- La fabrication de série
Dès validation du prototype (et après paiement de la somme restante si le paiement d’origine était un acompte), la fabrication de série commence. Elle dure généralement entre 15 et 20 jours ouvrés. Vos écussons seront ensuite mis en livraison par colissimo via la poste.
Dès la paiement vous aurez accès à notre espace sécurisé de suivi de votre commande, vous informant des étapes de conception et de fabrication de vos écussons.